蓝色空间

昨天在一个客户那里遇到了一个比较奇葩的故障，写下来希望可以帮到有这个问题的朋友。

    客户的机器头天还正常使用，今天开机发现鼠标和键盘全部失灵。排除鼠标键盘的问题，因为同一套鼠标键盘在别的电脑使用正常，拿别人的鼠标键盘过来，依然无法使用，在插入键盘鼠标后显示安装驱动失败。主机是联想的品牌机，系统是win7 x64 ，机器就没有ps2口，所以就不要想着接圆口的鼠标键盘去操作的尝试了。而且电脑里有财务软件，不让重装系统

    步骤1，进pe，鼠标键盘一切正常，说明硬件没问题，重启进入安全模式，看是不是有什么加载项引起的冲突，发现在安全模式下，故障依旧。

    步骤2，进pe后，删除系统内drivers文件里的近期添加的驱动文件，重启，故障依旧。

    步骤3，进PE，找正常电脑同系统的drivers文件夹内的USB驱动替换故障电脑的，故障依旧，整个替换drivers文件夹，故障依旧。

    以上的操作都是在提前做好备份的情况下操作的，不然引起别的问题就更麻烦了。    

折腾了一上午未果，回家吃饭，吃饭的时候想到了上午再鼠标键盘失灵的时候，插入优盘是有反应的，想着是不是找根usb转PS2口的转接线，接上圆口键盘鼠标去操作。结果太费劲，没有具体的实施。突然想到了一个方法，用TeamViewer。

    下午回到客户的电脑前，PE下复制了TeamViewer到故障电脑里，然后把快捷方式放到了系统的启动文件夹。重启开机后，TeamViewer显示ID和密码的时候，拍下，找到同局域网的另一台电脑远程连接这台电脑，终于可以操作了。删除了几个usb宝盒之类的软件后，重新从系统的备份文件夹DriverStore安装鼠标和键盘的驱动后，一切正常了。

主机是XP系统，连接打印机，客户机是win7，连接时显示 0x0000000d错误。解决方法如下：
1、点击开始\控制面板\打印机；
2、选择“添加打印机”；
3、选择 “添加本地打印机”，按一下步；
4、选择“创建新端口”\ 选择“local port” 这一项，按下一步，提示输入端口名称，输入共享打印机的绝对路径，格式为：\\***(共享打印机的计算机名或IP地址)\***(共享打印机的共享名称)，如 \\192.168.25.71\HplaserJ，按确定；
5、选择好自己的网络打印机“厂商”、“型号”，按下一步。（如果列表中没有，官方也没提供相应的Vista版本驱动下载，请在列表中选择型号相近的代替，一般情况下都是可以的，如HP1010 选择HP1015）
6、添加成功，打印测试页试试。

今天在一个石材加工厂碰到一个电脑打开mastercam软件就cpu占用100%的情况，重装软件不行，重装系统不行。检查无果，升级9.2版本也是如此，后来升级最新的X版本就可以了。但是人家技术员不会用新版本的，只有用原版本的。后来终于在论坛找到了一个解决的方法，在这里写下来希望可以帮到有同样苦恼的朋友。
点桌面的快捷方式找到安装路径，把MILL程序点右键属性，把兼容性调成95，禁用视觉样式。搞定收工！

搞了一把罗技的G710+，所以要升级下罗技的驱动软件。按照官网的升级后，发现无论如何都会启动不成功。安装驱动重启后会出一个LCore.exe启动0xc000007b错误的提示，怎么也打不开，在安全模式下安装一样。想了好几天也没有一个有效的解决方法。

但是装回老版本的驱动又可以使用，这样看来键盘是没问题的，问题还是出在驱动上。后来打开罗技的驱动安装文件夹，发现所有的EXE文件打开都是0xc000007b错误，这让我想起了是不是因为驱动要调用的DirectX或者要调用的vc程序有缺失呢，从网上下载DirectXRepair，扫描后确实有问题，修复重启后，罗技软件正确打开了。

好久没些这些方面的东西了，写出来，给有同样问题的朋友一个解决的方法。好吧。用我的茶轴罗技码字那叫一个爽！

昨天遇到了一个比较棘手的问题，很久没有遇到这么特别的问题了。写下来希望可以帮到有这个问题的人。

现在很多单位都在营改增，很多会计面临地税改国税的问题，以前的开票系统都换了。我去修的这家建筑公司也是这样的。可是这台电脑充税务局的网站上下载的文件里，网页的控件安装成功，就是那个网站证书怎么也装不上，右键安装后始终不提示安装成功。总是到了最后一步就没有下文了。

换浏览器，设置active选项，重置IE，试过了很多的方法都不行。在无法重装系统的情况下，想了半天也摸不到头绪。后来看到这个电脑上装的N多的网银控件。再一看收信人的证书机构里面很多证书都是银行的。想着是不是银行的证书和这个税务局的证书有冲突。网上搜索了下，还真有一个人有这个方面的介绍，提到了开启HDZB Comm service for v2.0后，他的12306证书才安装成功。这个服务应该是建行的。

我如法炮制，找到这个服务，发现这个服务是手动开启的，现在的状态是关闭状态，开启服务后，从新安装这个税务局的网站证书，成功。看来证书这类东西还真是比较容易出问题，建议不要装太多的银行控件在同一台电脑上。

前几天遇到一个dell vostro 220s，出现一个问题，点击关机后，3秒后自动开机了。无法关机，主人每次都是强制关机解决。
我检查了一下，软件没有问题，以为是驱动的事，更新了主板和acpi的驱动，故障依旧。检查了系统的电源管理设置，也没有问题，实在无法解决，后来重装系统。发现还是一切照旧。
万不得已的的时候想起了是不是bios引起的，恢复默认，没有解决。上到dell的官网后，发现机器的bios是有一个较新的版本的，下载后更新bios，解决战斗！

今天遇到个问题，一个文印社的机器，打开photoshop就会显示程序打开的状态，最后卡在读取文本全球资源这里。网上找了几个方法，现在写下来，怕以后忘了。

1，在C盘搜索”Photoshop CS 设置”,然后把这个文件夹删掉就可以了。不过这样就会把photoshop的所有的设置恢复默认。

2，就是断网后打开一下PS，然后再联网就行了，这个方法我没有测试，因为我是远程给他弄的，断网了就没法弄了。

昨天遇到了一个比较棘手的问题，折腾了半天才解决，在这里把方法告诉大家。昨天遇到了一个客户给打电话，说是笔记本的外放有声音，插上耳机耳机没有声音。本以为是电脑的声卡的驱动有问题，后者是声卡设置的事。急冲冲的跑过去，更新驱动，以为可以10分钟搞定的。声卡是VIA的笔记本声卡。结果下载了三个版本的驱动，问题依旧。这就怪了。

老方法，上官网，下载官网驱动。有时候很多的驱动版本都不行，只有官网的驱动可以，尤其是联想啊，DELL啊之类的笔记本都会有这个问题。在这里得说神舟的官网懒到家了。一个驱动你就分成显卡，网卡，声卡之类的分别下载不就好了。考！你们猜它怎么着，整个就是个ISO的镜像文件。有2个多G。真省事！好在客户家的网络是20兆的，下载了20来分钟，终于下载完成。之后又安装了官网的驱动，还是不行，这怎么办？当然了，耳机的问题可以排除，而且可以发现打开耳机检测的时候，插上耳机，声卡驱动是可以检测到耳机的插入的，而且检测到耳机插入后悔关闭笔记本的外放。拔出后外放出声。怪了。折腾了半天也没有搞定。本想着采用重装系统大法！结果客户说不希望重装系统。哪怕耳机不能用也不想要重装。好吧。我又重启电脑的时候发现一个问题，就是耳机可以在进系统之前出声音，也就是说进系统之后就不行了。这怎么办？我试着点了一下休眠。唤醒后，竟然耳机可以正常用了。当然了在电脑的声卡驱动里显示不出耳机，但是耳机确确实实可以用了，而且一切正常，拔出耳机外放有声音。

他不想重装我就只有高速他这个法子了。碰到耳机没声音，就休眠一下电脑，然后唤醒就可以用了，这个过程很快，客户接受这个解决办法。

有机会我会重装一下这个系列的电脑，试试声卡重装后还会不会有这个问题